¡PREGUNTAS FRECUENTES!

  • Por lo menos dos días.

    Nuestra recomendación es hacerla cuanto antes.

  • Todos nuestros picnics incluyen tapetes, mesa baja, cojines, cristalería(cubiertos, copas, platos) bocina bluetooth, decoración, luces led tenue, pizarra para frase personalizada, así como floreros o centros de mesa; dependiendo el paquete que elijas, se agregara el adicional correspondiente, ya sea sombrilla, tipi o casita grande de playa.

  • Cuando hayas decidido concluir tu picnic por favor llámanos por teléfono  o envíanos un mensaje avisandonos 20 minutos antes, es tu deber esperarnos, nosotros estaremos ahí a la brevedad para recoger el equipo y verificar que todo este en orden, para regresarte tu identificacion; ¡nosotros nos encargamos de la limpieza!

  • Al momento de arribar al picnic, al cliente se le solicitara dejar un pasaporte o alguna tarjeta de identificación que será devuelto al finalizar el picnic como depósito de seguridad mas no dinero en efectivo.

  • En caso de daño, nos reservamos el derecho de retener la identificación hasta que se haya pagado la compensación completa.

  • La puntualidad es prioridad, asi que el tiempo inicia a partir de la hora solicitada en la reserva, en caso de retraso podremos esperar a la llegada más no recorrer horarios ya que otros clientes también esperan por nosotros para vivir esta experiencia, después de una hora de retraso se aplica una tarifa por espera de $300 pesos.

  • Pícnic Sayulita está comprometido en resguardar la protección de la tortuga marina, a unos metros de tu montaje está ubicado el campamento tortuguero de pueblo, por lo tanto nos queda estrictamente prohibido hacer fogatas en la playa.

  • Todos los utensilios y decoración así como flores naturales pertenecen a Pícnic Sayulita; sin embargo en el PAQUETE ROSAS claro que puedes llevarte las rosas del camino.

    En el caso del paquete SIP AND PAINT el cuadro que hayas pintado por supuesto que es tuyo, por otro lado tenemos sourvenirs en venta, pregunta por ellos!

Política de cancelación y reembolso

·      Pícnic Sayulita y el cliente tienen derecho a cancelar incluso horas antes del evento UNICAMENTE por problemas climáticos, lluvia o alto oleaje en donde se reembolsará el depósito a la totalidad.

 

·      En caso de incluir en tu paquete reservado alguna botella de vino, paquete rosas, tabla de quesos etc. Se te hara llegar el articulo y te sera descontado de la devolucion de tu deposito.

 

·      Cancelación menor a 1 semana no acredita la devolucion del deposito.

·      Cancelacion 1 semana antes se reemolsara el 50% del deposito.

·      Cancelacion mayor a 2 semanas se rembolsara el 80% del deposito.